全新的ThePilgrm酒店位于伦敦Paddington火车站旁，是HeathrowExpress机场快线的起站，来往机场交通方便，观光景点如海德公园与诺丁丘都能徒步到达，对商务或是游憩旅客都非常适合。
走进酒店大厅，即可发现ThePilgrm与一般饭店的不同，这里并没有接待入住的check-in柜台，取而代之的是一家对外开放的咖啡馆，一般访客也可以在这享受咖啡与简餐。
相较于告诉旅客他们提供了什么设施，ThePilgrm在官方网站上直接了当的告诉旅客：“我们这里的房间没有minibar和电话，但是我们有超快速的无线网路与笔记型电脑专用保险箱。”
来到这里不必担心不小心移动到minibar里的饮料而被迫付了冤枉钱，而在这个人手一支智慧型手机的年代，电话也的确不是饭店房间里的重要设备。ThePilgrm所提供的奢华服务是真心诚意，着重在旅客真正需要的事物，而非华丽不实，中看不重用的设施或装饰。极简前卫的理念更符合现代旅客的旅行需求，特立独行且令人另眼相看。
维多利亚时代的建筑里，保留了原始的桃花心木百年楼梯，有四种不同大小的房型，一共73间客房。没有门卫帮你打开大门，也没有客房服务，但每间房间里都有团队精心挑选的书籍、杂志、植物与原创艺术品陪衬，复古的家具与木镶地板来自老学校或军事机构。向过去木工艺术致敬的同时，也展望了未来的服务业特质，ThePilgrm就像是伦敦这个城市的缩影，提供来访旅客保有复古魅力的现代体验。
