专栏丨奥运营销路上的五大坑,你遇到过几个

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年东京奥运会已确定延期一年举行,这一决定牵动着国内已经确定要做奥运营销或计划要做奥运营销的市场营销负责人的心。在漫漫奥运会举办的长路上,出现类似令人担心的事件其实也并不罕见,比如年北京奥运会举办前夕突发的汶川大地震、比如伦敦刚刚获得年奥运会举办权第二天就发生恐怖袭击事件、再比如年里约奥运会前的寨卡病毒流行,但都没有阻挡全球人民欢聚一堂。奥运会还是会开的,那奥运营销究竟怎么做呢,我想每家企业都有自己的答案。作为一名“奥运老兵”,我想跟大家分享一下我眼里奥运营销路上的坑。

第一大坑:老板坑

众所周知,奥运营销是要花钱的,单把国际奥委会全球合作伙伴企业拉出来,就知道在奥运会期间有多少企业要投入重金去做奥运营销。对于营销负责人所在企业来讲,老板是否支持做奥运营销,或者说是老板想做奥运营销,还是营销负责人想做,这个问题很关键。

年申奥成功后,联想负责营销的高级副总裁牵头成立了一个代号“”的小组,专门研究如何参与北京奥运(因为项目是保密的,且距离北京奥运会还有7年时间,因而得名)。在研究了半年之后,项目组第一次给CEO杨元庆做了汇报,提出想要争取成为北京奥组委的合作伙伴,预计要花费上千万美金。杨元庆一听就火了:这么大的事情,你们连个专职的人都没有,得先搞清楚了再做决定!显然,当时的情况是营销负责人想做,而公司大领导并没有做好花钱的思想准备。就这样,项目一下子被搁置了半年多时间,直到有一天突然接到上面的指示:可以继续推进了,而且这次不是谈北京奥组委合作伙伴,而是去了解国际奥委会全球合作伙伴(TOP)。虽然成为TOP赞助商的价格更高,但只要领导想做了,钱不是问题。如果是老板不想做,只是营销负责人想做,那就趁早别做。如果老板想做,作为负责任的负责人(有点拗口),有必要搞清楚老板到底有多想做。老板想做的意愿等级一般跟批的预算成正比。我相信大多数营销负责人在有机会做奥运营销的时候都会选择做,但一定在确定做的时候跟老板充分沟通,主要是把老板的预期摸清楚,否则即便最后一炮打响,也不能长久:因为老板会把超出他预期的效果当成下一次你考核过关的及格线。填坑秘籍:让老板去到奥运会现场。

第二大坑:同僚坑

这里的同僚主要指销售部老大。原因很简单:奥运营销要花那么多钱,没有销售部门完成业绩,哪来的营销费用?再遇上一些喜欢享受高光待遇的市场营销负责人,难怪人家看你不顺眼。

获得了老板尚方宝剑的市场营销负责人,正踌躇满志地准备施展拳脚大干一场,顾不上或者也是懒得顾同僚们的感受。营销的效果还是要靠销售成绩来体现的。所以,在决定做奥运营销的时候,一定别忘了把销售部老大叫上。

同样重要的人物还有HR老大。从要想把工作做好的角度讲,通过HR发动全员了解支持奥运营销项目,为项目的推进预热和造势非常有必要。因为奥运营销要想成功,必定需要动员全公司的力量。从另外一个角度讲,HR老大一般都是老板的身边人(此处省略字)。

填坑秘籍:给同僚和他的客户创造去看奥运会的机会。

第三大坑:规则坑

体育运动项目都是讲规则的,奥运会更是如此。奥运营销也有自己的规则。如果不遵守规则,轻则被出示黄牌警告,重则被取消参赛资格。说一条规则不允许的:是否是奥运会正式赞助商,决定了是否能直接使用奥运五环及奥运会举办城市的标志。这一条在北京举办过奥运会后,国内企业已经基本被教育得差不多了。滥用奥运标识的情况已经得到很大遏制,但也有不信邪的看着五环顺眼,明明不是官方赞助商也想用,到时自然有工商、城管来找。还有以前规则不允许现在又允许了的:奥运会举办期间运动员代言非官方赞助商的宣传也可以出街了。以前非赞助商使用运动员代言的广告宣传是不允许在奥运会期间出现的。为照顾运动员的个人利益,也为了让更多企业传播奥运形象,国际奥委会修改了规则,给非奥运赞助商更大的施展空间。再比如独家排他权。这个规则曾经是国际奥委会的铁律,但规则也在变化。比如去年闹得沸沸扬扬的蒙牛成为国际奥委会全球合作伙伴一事,对于伊利来讲就是竞争对手说服国际奥委会灵活运用了规则。当然蒙牛的最后赞助效果如何,我们还要拭目以待。但这些规则都是奥运营销里最重要的内容。要玩好奥运营销,对于规则的认识如果不到位,会出现很多意想不到的Surprise(大多是你不想它发生的)。

填坑秘籍:准备好律师函。

第四大坑:预算坑

这绝对是个大坑!江湖上有一个1:3的说法。说的是要想做好奥运营销,必须准备好赞助费三倍的营销预算,美其名曰“权益激活费”。根据我个人经验,三倍的投入稍显夸张,但1:1的投入是一点也不多的。这就回到第一个坑里经常出现的状况,好不容易老板同意了花钱做奥运营销,突然发现前期的巨额花费(不管是成为赞助商还是签约明星代言),只是巨额花费的开始。要让受众知道企业花了大钱,必须要花更多的钱让大家知道。以北京奥运会为例:国际奥委会全球合作伙伴有12家(含强生),北京奥组委的合作伙伴有11家,赞助商有10家,独家供应商还有10家,这些企业都是不同行业的大佬,而同行里没有成为赞助商的至少有1-2家试图参与奥运营销。要建立与奥运的关联,必须要真金白银的付出。当然也经常有人提出要“花小钱办大事”(尤其是某些老板)。上文已经提到,奥运会举办期间,很多赞助商都准备了大量的费用预算,你家的家底本来就薄,如果放在平时,投到市场上还能有点动静。在奥运会举办的特殊时刻,非常有可能就如泥牛入海悄无声息了。如果你玩德扑,奥运营销预算会收割多数企业的“大盲”、“小盲”。

填坑秘籍:提前两年入局,如果可能再多提前两年。

第五大坑:代言人坑

代言人坑让很多企业花了大钱、交了学费、还免费赠送危机公关实操课程,最后只能高唱一句“啊,多么痛的领悟”!

由于很多企业把奥运营销当成事件营销,距离奥运会开幕不到一年了,才制定了营销计划。这时要选择形象代言人,一定希望是影响力大、能拿金牌的(到今天了大家的金牌情节依然强烈)。按照这个标准,香饽饽就那么几个,先不说能否抢得到,就算花大价钱签了,一定也是跟其它几个金主共享。还没等到在消费者那里建立与品牌的关联,奥运会都结束了。

而且这样草草签约的企业,没有时间跟自己的代言人培养感情。大家都很清楚,都是为了钱。明星代言人签了那么多企业做代言,一定会有亲有疏。如果企业没有专人跟队,很容易被流于形式。运动员就按照合同约定的拍摄一次广告、出席两次活动、发两条微博,这真的是企业想要的效果么?而为备战奥运会,很多运动队伍都会在赛前选择封闭训练,如果签约的时间短了,连拍广告的时间都很紧,何谈其它。

还有就是经常会出现的把“宝”押在某一个运动员或某一支队伍身上。还是以北京奥运会期间刘翔为例,当时的刘翔如日中天,身背十余家赞助商的大额赞助。结果大家都看到了。但即便是刘翔没有受伤退赛,而是“出人意料”地区居亚军,我想多家赞助商也会非常不满意的。

签个人的风险的确比签某支队伍还要大。而即使是某一支“常胜之师”,也不能保证在一次比赛里不出现闪失。哪怕是年伦敦奥运会期间中国羽毛球队包揽所有单项5块金牌,但依然会因为“消极比赛”而出现负面新闻。所以,出状况是经常发生的事情,如果不能跟代言人有比较长期的合作,遇到意外的几率造成损失的概率就比较大。

填坑秘籍:准备好三年的合同。

总而言之,奥运营销道路上有很多坑,在这个过程中,多听取过来人的经验之谈,能避免走一些弯路或者掉进坑里。但归根结底所有的坑都需要自己去蹚过,才能真正了解。在填坑的路上,没有捷径。

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